Política de Envio

TRANSPORTADORA

Todos os pedidos são enviados por DHL Express, com rastreamento da expedição até a entrega.

ORIGEM DO ENVIO E FULFILLMENT

Os pedidos são preparados e expedidos pelo nosso parceiro de fulfillment na China e enviados diretamente ao endereço de entrega por DHL Express. A DSTEEL STUDIO CORP continua responsável pelo pedido, pelo pagamento, pelo atendimento ao cliente e pelos compromissos de fulfillment descritos nesta Política de Envio.

QUANTO TEMPO LEVA

Preparação: até 15 dias úteis. Cada pedido é preparado no tom, comprimento e cobertura que você escolheu. Não informamos um mínimo — o número honesto é o máximo, e preferimos superá-lo a descumpri-lo.

Trânsito: 5 a 8 dias úteis com DHL Express, depois que o pedido é expedido.

Somando os dois, considere até 23 dias úteis entre o pedido e a entrega. Dias úteis não incluem fins de semana nem feriados, então a data no calendário será posterior ao que o número de dias sugere.

Você recebe o número de rastreamento por e-mail no dia em que o pedido é expedido.

CUSTO DO ENVIO

Taxa fixa de US$ 89,00 por pedido, exibida no checkout antes do pagamento. Não varia por peso, por destino nem pela quantidade de itens no pedido.

IMPOSTOS E TAXAS DE IMPORTAÇÃO

Os pedidos são enviados na modalidade DDP — Delivered Duty Paid. Os impostos e taxas de importação aplicáveis são pré-pagos como parte do seu pedido. Você não precisará pagar impostos ou taxas de importação adicionais à DHL na entrega.

REMESSAS EXTRAVIADAS OU DANIFICADAS

Se uma remessa for extraviada em trânsito ou chegar danificada, entre em contato com support@danisteelhair.com o quanto antes. Investigaremos a remessa junto à DHL Express e resolveremos o extravio ou dano de transporte confirmado de acordo com a nossa Política de Devoluções e Reembolsos.

ENDEREÇO DE ENTREGA

O endereço é o que você informa no checkout. Se estiver errado, escreva para support@danisteelhair.com o quanto antes: antes da expedição podemos corrigir; depois da expedição dependemos da transportadora.

Entrega em endereço errado por culpa nossa ou da transportadora é corrigida às nossas custas, conforme a nossa Política de Devoluções e Reembolsos.

PARA ONDE ENVIAMOS

Os países disponíveis para compra são os exibidos no checkout. Se o seu país não aparecer, ainda não enviamos para lá.

CONTATO

Escreva para support@danisteelhair.com. Respondemos em até 3 dias úteis.

DSTEEL STUDIO CORP · Registro na Flórida P21000053604
Endereço Corporativo / Contato
2321 Laguna Circle #805, North Miami, FL 33181, United States

Devoluções não devem ser enviadas para este endereço salvo instrução específica. Veja Devoluções e Reembolsos.